Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: — товар не був у використанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям та інших ознак експлуатації; — товар повністю укомплектований і збережено фабричну упаковку; — збережені всі ярлики та заводське маркування; — товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Умови повернення або обміну товару неналежної якості Якщо покупець отримав товар з недоліками, пошкодженням або невідповідністю замовленню, необхідно зв’язатися з магазином для узгодження подальших дій до відправлення товару назад. У такому випадку покупець може розраховувати на обмін товару, повернення коштів або інше вирішення питання за погодженням сторін відповідно до чинного законодавства України. Якщо товар було пошкоджено під час доставки, рекомендуємо перевіряти посилку при отриманні у присутності представника служби доставки та, за потреби, одразу фіксувати пошкодження. Куди звертатися з питань повернення та обміну Для оформлення повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нами перед відправленням товару. Продавець: ФОП Мігаль Анастасія Олександрівна ЄДРПОУ: 3858610184 Телефон: +380 (93) 506-59-36 Email: flexshopua@gmail.com Адреса для повернення: вул. Кульпарківська, 226 А, Львів, Львівська область, 79000, Україна Повернення коштів Повернення коштів здійснюється зручним для покупця способом протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару продавцем. Важливо Магазин залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні товару у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.